Los usuarios de la plataforma de videoconferencia Zoom informaron problemas al organizar y unirse a reuniones el domingo. “Nuestro equipo está investigando la causa raíz de los problemas que se unen a Zoom Meetings. Estos problemas parecen estar limitados a un subconjunto de usuarios ", según una actualización en la página de estado de la compañía justo antes de las 10AM ET.
A partir de las 11:39 a.m. ET, la página de estado dice que los usuarios “ahora deberían poder organizar, unirse y participar en reuniones de Zoom y seminarios web de video de Zoom si reinician sus sesiones. Continuaremos evaluando este asunto que impactó a un subconjunto de nuestros usuarios y monitorearemos para asegurar que no haya más impacto operativo ”.
Un portavoz de Zoom no proporcionó una razón para el apagón, pero dijo en un correo electrónico a The Verge: "Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado".
Hola, hemos recibido informes de que los usuarios de Zoom pueden tener problemas para organizar y unirse a reuniones. Consulte https://t.co/aqz5nS7fZY para obtener actualizaciones.
– Zoom (@zoom_us) 17 de mayo de 2020
Los usuarios de Zoom en el Reino Unido comenzaron a notar interrupciones generalizadas hoy, aunque las cuentas gratuitas parecían funcionar normalmente. Algunas iglesias han comenzado a usar Zoom para celebrar servicios dominicales virtuales durante la pandemia de coronavirus.
El uso general de Zoom aumentó drásticamente durante la pandemia, y destacó los problemas de seguridad de la plataforma, desde " Zoombombing " por trolls hasta un problema con la configuración de "Directorio de empresas" de Zoom que podría filtrar correos electrónicos y fotos de los usuarios .
Hasta ahora no está claro qué tan generalizada fue la interrupción o qué la causó.
ACTUALIZADO 11:55 AM ET : Se agregó la última actualización de Zoom de que la interrupción parece resuelta
ACTUALIZADO 1:03 PM ET: Comentario agregado del portavoz de Zoom