El servicio Xbox Live de Microsoft experimentó problemas hoy, marcando la cuarta vez en las últimas semanas. Los usuarios de Xbox One informaron problemas hoy al iniciar sesión en Xbox Live, acceder a amigos y unirse a fiestas. Los problemas comenzaron alrededor de las 3:15 p.m. ET, y también afectaron algunos juegos multijugador. La interrupción no se aisló en Xbox Live; Microsoft dice que fue un problema persistente en todas sus plataformas, incluido Microsoft 365.
"Somos conscientes de que algunos usuarios pueden estar experimentando problemas al intentar iniciar sesión en Xbox One y Windows 10", explicó Microsoft en una actualización de estado publicada en Twitter "Nuestros equipos son conscientes y están trabajando en una solución. Siga aquí y en nuestra página de estado para obtener actualizaciones ".
Microsoft dijo que también estaba investigando problemas que afectan a "múltiples servicios de Microsoft 365", lo que sugiere que la interrupción del servicio fue más amplia y fue más allá de Xbox Live. Microsoft ha experimentado varias interrupciones con Xbox Live recientemente, y esta es la cuarta interrupción en las últimas semanas. Xbox Live estuvo inactivo durante dos horas el mes pasado , afectando el chat de fiesta y el modo multijugador en línea.
Alrededor de las 4:50 p.m. ET, Microsoft publicó una actualización en su cuenta de Twitter de soporte técnico de Xbox diciendo que había resuelto los problemas de inicio de sesión para Xbox Live y Windows 10. “Hemos resuelto un problema que un subconjunto de clientes puede haber experimentado al intentar firmar en algunos servicios ", dijo la compañía más tarde en un comunicado dado a The Verge . Sin embargo, según la página de estado de Xbox Live , la plataforma aparentemente sigue teniendo problemas en torno a la creación, administración y recuperación de cuentas, así como problemas persistentes al unirse a jugadores en juegos de varios jugadores.
Actualización 22 de mayo, 6:27 PM ET: Se agregó una declaración de Microsoft que dice que la compañía había resuelto los problemas de inicio de sesión y que la mayoría de los servicios ahora deberían estar funcionando normalmente. El titular también se ha actualizado para reflejar esta información.