La difusión de mensajes "altamente reenviados" en WhatsApp ha disminuido en un 70 por ciento como resultado de los nuevos límites de reenvío de la compañía, informa TechCrunch . Las nuevas medidas se introdujeron a principios de abril en respuesta a la propagación de información errónea relacionada con el coronavirus en el servicio. Los cambios significaron que cualquier mensaje que ya haya sido reenviado por cinco o más personas ahora solo se puede reenviar a una sola persona o grupo.
La noticia significa que el nuevo límite de WhatsApp está ralentizando con éxito la propagación de mensajes virales, a pesar de que las personas todavía tienen la opción de reenviar manualmente un mensaje a varias personas o grupos. Sin embargo, es imposible saber cuántos de estos mensajes contienen la información errónea que WhatsApp está tratando de detener, frente a cuántos de ellos son consejos útiles o memes inofensivos.
WhatsApp se ha enfrentado a un intenso escrutinio sobre el papel de su servicio en la difusión de información errónea durante la pandemia. Los grupos de WhatsApp pueden contener hasta 256 participantes, lo que significa que los mensajes pueden propagarse rápidamente entre una gran cantidad de usuarios. El mes pasado, CNN y otras organizaciones de noticias informaron que el servicio se estaba utilizando para compartir información errónea sobre curas de coronavirus, y el gobierno indio ha pedido a WhatsApp y otras empresas de medios sociales que hagan más para controlar la propagación de información errónea viral en sus plataformas.
"Hemos visto un aumento significativo en la cantidad de reenvíos que los usuarios nos han dicho que pueden ser abrumadores y pueden contribuir a la difusión de información errónea", dijo la compañía cuando anunció las nuevas medidas. "Creemos que es importante frenar la difusión de estos mensajes para que WhatsApp sea un lugar de conversación personal".
Esta no es la primera vez que WhatsApp introduce cambios para ayudar a frenar la propagación de información errónea. En 2018, comenzó a etiquetar los mensajes reenviados para hacerle saber que la persona de la que recibió un mensaje podría no ser el remitente original, y el año pasado, introdujo un límite de reenvío de mensajes para cinco personas . El servicio también ha promovido el uso de un bot de la Organización Mundial de la Salud para proporcionar información verificada sobre la pandemia de COVID-19.