Uber comenzará a distribuir máscaras faciales a conductores y trabajadores de reparto, centrándose primero en las ciudades más afectadas por la pandemia de coronavirus. La compañía comenzará a instar a los ciclistas a usar máscaras faciales, de acuerdo con la orientación de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades.
El martes, la compañía envió su primer pedido de máscaras para conductores en la ciudad de Nueva York, que es el epicentro del brote en los EE. UU., Y espera recibir un pedido de medio millón más en los próximos días. En total, Uber ha ordenado "decenas de millones" de máscaras faciales, que espera distribuir a otras ciudades en las próximas semanas, dijo Gus Fuldner, vicepresidente de seguridad y seguros de Uber, en una publicación de blog.
Ha habido una escasez de mascarillas en los EE. UU. Desde marzo. Las fábricas de máscaras funcionan al doble de su capacidad, y las fábricas que alguna vez fabricaron zapatos, iPhones y automóviles se están reestructurando para hacer máscaras. Sin embargo, Uber dice que está obteniendo sus máscaras fuera de la cadena de suministro de atención médica tradicional, para no quitar las máscaras de los hospitales con más necesidad.
La semana pasada, Uber comenzó a enviar desinfectantes para automóviles a los conductores de las ciudades más afectadas . La compañía prometió suministrar desinfectantes a los conductores y trabajadores de entrega a principios de marzo. Pero todos los centros locales de la compañía, donde los conductores buscan ayuda en persona o un descanso en el baño, están cerrados debido a la pandemia, lo que deja a los conductores confundidos sobre dónde pueden recoger los suministros. La respuesta es correo directo. Los conductores pueden realizar una solicitud en la aplicación de desinfectante y / o una máscara facial, y la recibirán por correo sin cargo, dijo un portavoz.
Uber enviará máscaras no solicitadas a "miles de conductores activos" que primero solicitaron desinfectantes, agregó el vocero. La compañía todavía está trabajando en el proceso para una distribución más amplia y a largo plazo, que aún no es definitiva.
La demanda de transporte en las ciudades está creciendo debido a la pandemia. Como tal, los conductores están luchando por encontrar trabajo. Uber ha visto una caída precipitada en la cantidad de pasajeros como resultado de la pandemia. Las reservas brutas de la compañía en Seattle, una ciudad muy afectada por COVID-19, se redujeron entre un 60 y un 70 por ciento, y Uber está asumiendo disminuciones similares en otras grandes ciudades como San Francisco, Los Ángeles y Nueva York. El virus ha reducido el negocio general de Uber hasta en un 50 por ciento, según The Information .
La compañía ha dicho que proporcionará asistencia financiera a los conductores que han contraído COVID-19 o que han suspendido sus cuentas o los funcionarios de salud pública les han ordenado poner en cuarentena, aunque algunos conductores han tenido problemas para recibir ayuda de la compañía de transporte. Recientemente, la compañía creó una nueva función en la aplicación para ayudar a los conductores a encontrar trabajo externo.
La ciudad de Nueva York ofrece contratar conductores de Uber y Lyft sin trabajo , e incluso promete reembolsarles sus gastos de manejo. Sin embargo, muchos conductores han visto que sus ganancias se agotan y están buscando un seguro de desempleo a través del paquete de estímulo federal recientemente aprobado.