La pandemia no ha sido demasiado terrible para Snap. La compañía detrás de Snapchat anunció hoy sus ganancias del segundo trimestre, detallando cómo le fue a su negocio durante el brote de COVID-19 en todo el mundo. Su base de usuarios aumentó en 9 millones de personas diariamente durante el último trimestre, y sus ingresos aumentaron un 17 por ciento año tras año, a $ 454 millones. Snap está posicionando el crecimiento como una victoria, especialmente dado que los presupuestos de los anunciantes se están reduciendo en medio de una recesión económica mundial.
"El entorno económico se ha convertido en un desafío para muchos de nuestros socios publicitarios y esto ha tenido un impacto en la tasa de crecimiento de nuestro negocio", dice Derek Andersen, CFO de Snap, en comentarios preparados . La pandemia tuvo un impacto evidente en los negocios de la compañía. El crecimiento año tras año en enero y febrero fue de aproximadamente el 58 por ciento, dice, antes de disminuir a aproximadamente el 25 por ciento en marzo. Continuó diciendo que el alto crecimiento a principios de año sugiere que, en condiciones normales de mercado, Snap podría prosperar.
Aún así, Andersen reconoce que el pronóstico económico es brumoso en el futuro y que el éxito de Snap probablemente dependerá de cuánto tiempo continúe la pandemia y de si los anunciantes siguen ajustando sus presupuestos.
"Somos cautelosamente optimistas de que las tendencias podrían mejorar con el tiempo si las condiciones comienzan a normalizarse, pero también somos conscientes de que las condiciones económicas pueden no mejorar y algunos de nuestros socios publicitarios podrían continuar enfrentando vientos en contra causados por la crisis", dice Andersen.
El crecimiento de los usuarios es alentador para la empresa, pero también es predecible dado que muchas personas en todo el mundo se han quedado atrapadas dentro de los pedidos de quedarse en casa. La compañía dice que los usuarios revisan Snapchat un promedio de más de 30 veces por día, y el CEO Evan Spiegel dice en sus comentarios preparados que el equipo ha visto un aumento en las "actividades grupales", como juegos, llamadas y chats. Snap lanzó cinco juegos este trimestre y vio que el tiempo promedio diario en juegos fue más del doble en el mes de marzo, dice.
Snap es una de las primeras plataformas sociales importantes en anunciar sus ganancias del segundo trimestre, pero la historia a seguir continuará siendo la consecuencia de los anunciantes en medio de la pandemia. Las marcas, por ejemplo, boicotearon a Facebook por su manejo de publicaciones incendiarias del presidente Donald Trump, así como por problemas actuales con información errónea. Mientras tanto, TikTok enfrenta una posible prohibición total en los Estados Unidos. Snap, por su parte, solo está capeando la tormenta, tratando de atraer a más usuarios al redil y mantener a los anunciantes en cubierta.