LAS VEGAS – ( BUSINESS WIRE ) – Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), proveedor de productos y servicios de software empresarial a nivel mundial, proveedor líder de soporte independiente para productos de software de Oracle y SAP, y socio de Salesforce, anunció hoy que Rassini NHK Automotive (RNA), fabricante líder de accesorios y repuestos para automóviles de Brasil, ha elegido Rimini Street para el soporte de sus aplicaciones SAP ECC 6.0. RNA planea utilizar los ahorros generados tras cambiarse a Rimini Street Support para expandir el negocio y para futuras iniciativas de innovación, que incluyen mejorar la gestión de la producción con tecnología «Internet de las cosas» (Internet of Things, IoT), implementar mantenimiento predictivo de la industria 4.0 en sus equipos de fabricación, automatizar procesos manuales, y perfeccionar las capacidades de gestión de proyectos de la compañía.
La optimización de los costos y la innovación en toda la compañía llevan a la decisión de soporte independiente
RNA, un grupo automotriz japonés-mexicano, es un proveedor líder de accesorios y repuestos para automóviles en toda la región. Los productos de la compañía se distribuyen en todo el país, y cubren vehículos comerciales ligeros y para el transporte de pasajeros equipados con resortes de acero, así como también camionetas, camiones y autobuses equipados con conjuntos de resortes. Por la recesión en la industria automotriz de Brasil, la compañía desarrolló una iniciativa de optimización de costos generalizada en toda la empresa, y pidió a los líderes de los departamentos que identificaran y redujeran los costos fijos que se consideraban innecesarios o no fundamentales para el crecimiento y la continuidad de la compañía.
Además, la compañía tiene el desafío de la innovación continua en un mercado competitivo, que exige inversiones significativas en ingeniería y nuevas tecnologías. El departamento de TI de RNA ya había estado operando con una estructura sencilla a nivel interno, pero, cuando llevó a cabo la debida diligencia en relación con la optimización de los costos, se identificaron de inmediato los costos de soporte y de mantenimiento para su sistema SAVIA. Además, el jefe de Información de RNA señaló que el soporte brindado por el vendedor no solo era costoso, sin nuevas innovaciones o mejoras aparentes en las versiones del producto que justificaran los altos costos, sino que tampoco era satisfactorio. Todos estos motivos llevaron a RNA a analizar el soporte independiente como una opción, y, finalmente, la compañía eligió a Rimini Street.
“Pasar a Rimini Street y los ahorros generados como resultado nos ha ayudado en este momento de incertidumbre comercial a nivel mundial”, afirmó Fernando José Andrade da Silva, jefe de Información de Rassini NHK Automotive. “Además de los ahorros, el acuerdo de nivel de servicio (Service Level Agreement, SLA) de Rimini Street es excelente; la compañía cumple todo lo que promete, lo que nos da una enorme tranquilidad en todo nuestro grupo TI y el negocio en general. El soporte que ofrecía el vendedor era lento y, en una ocasión en particular, llevó dos meses resolviendo un solo problema de soporte. Con Rimini Street, la calidad de servicio y la experiencia de sus ingenieros son mucho mayores en comparación con lo que teníamos antes ”.
Soporte para las complejas actualizaciones fiscales, legales y normativas de Brasil
Otro factor clave para que RNA eligiera a Rimini Street fue la necesidad de adaptarse a la legislación constantemente cambiante SPED, sistema digital especializado de Brasil que recopila toda la información financiera, contable, fiscal y laboral y la normativa de facturación electrónica del país, como los NF-e. El SAP de RNA no cubría estas cuestiones fiscales y normativas, y era necesario contar con otros recursos y presupuesto de TI para que la compañía cumpliera con las regulaciones fiscales. Como parte de su acuerdo anual de soporte y mantenimiento con Rimini Street, RNA recibe actualizaciones y cambios fiscales y reglamentarios fundamentales de Brasil sin costos adicionales. Estas complejas actualizaciones se brindan a través de la innovadora combinación de tecnología impositiva, legal y reglamentaria con patente en trámite de Rimini Street; una metodología comprobada y procesos de desarrollo con certificación ISO 9001 para garantizar que los clientes reciban productos precisos y de alta calidad.
“Cuando les propuse la posibilidad de pasar a Rimini Street Support a los encargados de tomar las decisiones en RNA, reuní datos, estudios y referencias para respaldar el cambio y los beneficios que traería, incluido un soporte de mejor calidad, importantes ahorros de costos, y soporte para nuestras necesidades de cumplimiento fiscales, legales y normativas. Esto era esencial para garantizar que la migración no perjudicara a la compañía. También fue muy importante tener al director financiero como aliado en este viaje de cambio ”, agregó Andrade da Silva.
Soporte premiado para licenciatarios de SAP y Oracle
Al igual que con todos los clientes de Rimini Street, a RNA se le asigna un ingeniero de soporte primario (Primary Support Engineer, PSE) respaldado por un equipo de expertos técnicos y funcionales que tienen un promedio de 15 años de experiencia en el software del cliente. Además, los clientes reciben los SLA líderes en la industria de la empresa, con un tiempo de respuesta garantizado de 15 minutos para problemas críticos (P1). Además, RNA ahora puede ejecutar su sistema SAP estable actual por un mínimo de 15 años desde el momento en que eligió a Rimini Street, lo que le permite apartarse del ciclo de actualización del vendedor y permanecer totalmente respaldado por el vendedor. Además del soporte de las aplicaciones SAP ECC 6.0 de RNA, Rimini Street también proporciona soporte para el software de base de datos Oracle de RNA que se ejecuta en su sistema.
“Para las compañías que buscan formas de optimizar y de racionalizar los costos, en particular durante una crisis económica en la que tienen que preservar el efectivo, elegir el soporte independiente de Rimini Street es una manera rápida y efectiva de lograrlo”, afirmó Edenize Maron , calle gerenta general de Rimini en América Latina. “RNA ha descubierto lo que nuestros más de 3500 clientes de todo el mundo hasta la fecha han experimentado: un fondo de recursos inmediato que se puede desviar a iniciativas comerciales fundamentales, más un modelo de soporte ultra receptivo que brinda tranquilidad a los jefes de información y ofrece un verdadero enfoque de colaboración a sus necesidades de soporte de software empresarial. Nos complace ayudar a un ARN a alcanzar sus objetivos comerciales, incluido el ahorro de costos, la continuidad comercial y la innovación ”.
Acerca de Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) es un proveedor global de productos y servicios para software empresarial, el proveedor líder de soporte independiente para los productos de software Oracle y SAP, y socio de Salesforce. La empresa ofrece servicios de gestión y soporte integrado de primera calidad para aplicaciones, con la máxima capacidad de respuesta, que permiten que los licenciatarios de software empresarial logren ahorros de costos significativos, liberen recursos para la innovación y tengan mejores resultados comerciales. Más de 2100 organizaciones de la lista Fortune 500, de la lista Fortune Global 100, del mercado medio, del sector público y de otras organizaciones de una amplia gama de sectores de la industria, eligen a Rimini Street como su proveedor de productos y servicios de software empresarial de aplicaciones de confianza. Para obtener más información, visite http://www.riministreet.com , siga a @riministreet en Twitter y busque Rimini Street en Facebook y LinkedIn .
Declaraciones a futuro
Ciertas declaraciones incluidas en este comunicado no son hechos históricos, sino declaraciones a futuro para los efectos de las disposiciones de puerto seguro, en virtud de la Ley de Reforma de Litigios sobre Títulos Privados (The Private Securities Litigation Reform Act) de 1995. Por lo general, las declaraciones a futuro están acompañadas por palabras como “podría”, “debería”, “debería”, “planificar”, “pretender”, “anticipar”, “creer”, “estimar”, “predecir”, “potencial” , “Parecer”, “buscar”, “seguir”, “futuro”, “podrá”, “esperar”, “perspectiva” o palabras, frases o expresiones similares. Todas las declaraciones relacionadas con las expectativas de Rimini Street con respecto al uso esperado de los ingresos de la oferta descrita en este comunicado de prensa constituyen declaraciones a futuro. Estas declaraciones están sujetas a una serie de riesgos e incertidumbres sobre el negocio de Rimini Street, y los resultados reales pueden diferir sustancialmente. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, la duración y los impactos económicos, operativos y financieros en los negocios de Rimini Street por la pandemia de la COVID-19, así como las acciones tomadas por las autoridades gubernamentales, los clientes u otras personas en respuesta a la pandemia de la COVID-19; eventos catastróficos que perturben los negocios de Rimini Street, los cambios en el entorno comercial en la ópera Rimini Street, lo que incluye inflación y tasas de interés; y las condiciones financieras, económicas, reglamentarias y políticas generales que afectan al sector en el que opera Rimini Street; desarrollos adversos en litigios pendientes o en las investigaciones gubernamentales o cualquier nuevo litigio; la necesidad y capacidad de Rimini Street de generar capital adicional u obtener una financiación de la deuda en términos favorables y la capacidad de dicha empresa de generar flujos de caja de las operaciones para financiar la creciente inversión en sus iniciativas de crecimiento; la suficiencia de dinero en efectivo y equivalentes de efectivo de Rimini Street para cubrir los requisitos de liquidez; los términos y el impacto de las acciones preferidas pendientes de la Serie A al 13,00% de Rimini Street; los cambios en materia de impuestos, leyes y reglamentos; la actividad competitiva de productos y de precios; la dificultad para gestionar el crecimiento de forma rentable; la adopción por parte de los clientes de los productos y servicios de Rimini Street lanzados recientemente, incluidos los servicios de gestión de aplicaciones (Application Management Services, AMS), Advanced Database Security de Rimini Street y los servicios para los productos de Sales Cloud y Service Cloud de Salesforce, además de otros productos y servicios que Rimini Street espera lanzar en el futuro cercano; la pérdida de uno o más miembros del equipo de gestión de Rimini Street; la incertidumbre respecto al valor a largo plazo de los valores de capital de Rimini Street; y aquellos riesgos descritos en la sección “Factores de Riesgo” del Informe anual de Rimini Street en el Formulario 10-Q, presentado el 5 de agosto de 2020, y en el complemento del prospecto publicado el 14 de agosto de 2020 relacionado con la oferta pública suscrita de las acciones ordinarias de Rimini Street que cerró el 18 de agosto de 2020 y sus actualizaciones ocasionales mediante otros documentos escritos por Rimini Street ante la Comisión de Bolsa y Valores. Además, las declaraciones a futuro representan las expectativas, los planes o las proyecciones de Rimini Street respecto de eventos y opiniones futuros a la fecha de este comunicado. Rimini Street anticipa que los eventos y los acontecimientos posteriores harán que las evaluaciones de Rimini Street cambien. Sin embargo, si bien Rimini Street puede elegir actualizar estas declaraciones a futuro en algún momento, Rimini Street renuncia de forma específica a cualquier obligación de hacerlo, excepto en la medida requerida por la ley. No se debe confiar en estas declaraciones a futuro como si representaran las evaluaciones de Rimini Street a partir de cualquier fecha posterior a la fecha de este comunicado.
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