Postmates está lanzando una nueva función para su plataforma de entrega a pedido llamada recogida en la acera, que según la compañía es la primera en la industria que podría ayudar a más restaurantes a operar con seguridad negocios de comida para llevar durante la pandemia COVID-19.
La opción se unirá a las opciones de recogida, entrega y entrega sin contacto, y estará disponible tanto para los clientes que buscan recoger directamente de un restaurante como para los restaurantes como una opción de cómo quiere que sus clientes y conductores de entrega acepten pedidos. Postmates lanzó por primera vez entregas sin contacto en marzo en respuesta a las políticas nacionales de refugio en el lugar y cierre de negocios que entraron en vigencia en California, Nueva York y otras ciudades.
La recogida en la acera será opcional para restaurantes, dice Postmates. Eso significa que la opción solo estará disponible para los clientes si el restaurante lo ha permitido, confirmó un portavoz de Postmates a The Verge . Si un restaurante decide que quiere manejar todos los pedidos en la acera, puede hacerlo, y tanto los clientes como los conductores de entrega pueden esperar en sus autos o afuera a pie para que un trabajador del restaurante entregue el pedido. Postmates dice que cualquier empresa con acceso al panel de Postmates, que está disponible una vez que un restaurante se registra con la plataforma , puede permitir la recolección en la acera a partir de hoy.
“Para usar esta función, los clientes eligen su método preferido de cómo quieren obtener el artículo: en la acera, en la recogida o en la entrega. El cliente tendrá la capacidad de 'registrarse' en tiempo real cuando lleguen al comerciante para notificarles que salgan afuera ”, se lee en una publicación de blog de Postmates sobre la nueva función. "La aplicación de la flota también admitirá la recolección en la acera, por lo que los Postmates podrán informarle al comerciante que están allí para recoger el artículo".