Netflix sigue creciendo a medida que las personas continúan refugiándose en el lugar en todo el país, pero la compañía ahora está viendo el crecimiento lento que los ejecutivos pronosticaron que llegaría hace tres meses.
Además de anunciar que el veterano director de contenido Ted Sarandos se uniría al CEO Reed Hastings como co-CEO, la compañía hizo algunos anuncios impresionantes. Netflix agregó 10.2 millones de suscriptores en su segundo trimestre, superando las propias estimaciones de la compañía que hizo en su primer trimestre, lo que sugiere que podría agregar alrededor de 7.5 millones.
Netflix señaló que agregó 26 millones de nuevos suscriptores pagos solo en los dos primeros trimestres de 2020; En 2019, la compañía sumó 28 millones de suscriptores en total. Los ingresos de la compañía crecieron un 25 por ciento año tras año, pero no alcanzaron sus objetivos de ingresos para el trimestre. El desempeño innegablemente fuerte de los dos primeros trimestres es algo de lo que la compañía se enorgullece, pero los ejecutivos aún advierten a los inversores sobre leer demasiado. Netflix prevé agregar 2.5 millones de suscriptores en su tercer trimestre, por debajo de 6.8 millones en el mismo trimestre del año pasado.
"Como resultado, esperamos un menor crecimiento para el segundo semestre de 2020 en comparación con el año anterior", dice la carta a los accionistas. "A medida que navegamos por estas circunstancias turbulentas, nos enfocamos en nuestros miembros al continuar mejorando la calidad de nuestro servicio y llevando nuevas películas y programas a las pantallas de las personas".
A medida que Netflix se instala en su "nueva normalidad", un término que las empresas están utilizando para definir cómo navegar el panorama pandémico actual, hay un par de grandes preguntas que Netflix tendrá que responder. Una es cuánto más puede crecer Netflix, y si los ejecutivos de la compañía pueden proporcionar una imagen más clara de cuánto está acelerando su negocio la pandemia.
El otro, y posiblemente el más importante para los suscriptores de Netflix, es cuánto tiempo más puede mantener Netflix su rápido ritmo de lanzamiento de nuevos títulos. La principal ventaja de Netflix es su línea de películas y programas de televisión que parece no tener fin y que mantienen la atención de las personas. Pero a medida que surgen preguntas cuando la producción de cine y televisión puede comenzar de nuevo, existe la posibilidad de que Netflix tenga que contenerse.
"Para 2024, según nuestro plan actual, esperamos que las producciones pausadas conduzcan a una lista de contenido más ponderada en la segunda mitad en términos de nuestros grandes títulos, aunque anticipamos que el número total de originales para todo el año seguirá siendo superior a 2020 ", Se lee en la carta de accionistas de Netflix.
Mientras que los nuevos streamers como Peacock (NBCUniversal) y HBO Max (WarnerMedia) se enfrentan a retrasos importantes en la programación de algunos de sus títulos originales iniciales debido a la pandemia, Netflix ofrece una enorme cantidad de nuevos títulos para que la gente los vea. Solo este mes, Netflix lanzará 59 nuevas temporadas de televisión, películas y documentales, entre otros. En comparación, Disney Plus y Apple TV Plus tenían dos originales notables. Amazon Prime Video, Hulu y HBO Max tenían algunos originales, pero ninguno se acercó a la producción de Netflix.
En abril, el director de contenido de Netflix, Ted Sarandos, dijo que la compañía no estaba preocupada por la producción, pero eso fue hace tres meses. "Netflix ciertamente tendrá que mantenerse al día", dijo a The Verge Steve Nason, analista de medios senior de Parks Associates. “Netflix ha podido transformarse como una fuente de contenido original. Todavía tienen que mantener esa producción hasta cierto punto, especialmente con cada uno de estos nuevos competidores importantes descubriendo diferentes formas de atraer suscriptores. La clave es la exclusividad de todo ".
A diferencia de Disney Plus o HBO Max, Netflix no tiene una gran cantidad de programas y películas clásicas que solo puede ofrecer a las personas, por lo que su estrategia es crear tantos originales como sea posible y licenciar otros títulos, especialmente de mercados internacionales, la compañía puede etiquetar como "Originales de Netflix". Además de pagar por películas de gran éxito como Extraction y Spenser Confidential , que Netflix le dijo a Bloomberg acumuló 99 millones y 89 millones de transmisiones dentro de las primeras cuatro semanas de su lanzamiento. La compañía se ha convertido en el nuevo hogar para el éxito de taquilla de verano con teatros todavía cerrados en todo el mundo.
Ahora, con The Old Guard de Charlize Theron , y programas muy esperados como la segunda temporada de The Umbrella Academy , Netflix está demostrando ser el streamer dominante de la temporada. "Netflix se está estableciendo como uno de los servicios básicos fundamentales que las personas deben tener", dijo Nason. “Tienen una tasa de rotación tan baja en comparación con los competidores, y eso se debe, en parte, a su bajo costo y producción de contenido. Se necesitaría algo extraordinario para muchos de sus suscriptores para deshacerse de Netflix. Los convierte en el servicio fundamental número uno ".
El gran desafío que el crecimiento sin precedentes de Netflix el último trimestre establecido para la compañía es determinar cuántos suscriptores más puede encontrar el servicio. La predicción anterior de Netflix esencialmente decía que alrededor de 7.5 millones de personas se inscribirían en abril, mayo y junio, en lugar de fines de marzo. Fue entonces cuando las órdenes de quedarse en casa entraron en vigencia en los Estados Unidos en masa y la gente clamaba por más entretenimiento.
Teniendo en cuenta que el crecimiento en los Estados Unidos se ha desacelerado principalmente en los últimos 18 meses, con el entendimiento de que la mayoría de las personas en los Estados Unidos que quieren Netflix probablemente ya tengan Netflix, poder agregar millones de suscriptores en tres meses sigue siendo una hazaña impresionante. Como se predijo, la mayoría de esos suscriptores provienen de territorios internacionales. Ahora, la nueva guía de Netflix para los inversores es que "el crecimiento se está desacelerando a medida que los consumidores superan el shock inicial de Covid y las restricciones sociales", dice la carta.
"Hay una cantidad decente de personas que nunca antes han estado expuestas a Netflix, a pesar de que son el servicio más utilizado, por lo que cuando llegó COVID, Netflix se benefició de ese crecimiento", dijo Nason.
Lo que está claro es que partes del negocio de Netflix continúan beneficiándose de la pandemia, pero las incertidumbres sobre cuánto durará esto significa que Netflix también tendrá que comenzar a prepararse. Netflix está tratando de reingresar a la producción en países donde es posible hacerlo, incluida Islandia y otras partes de Europa, y licenciar contenido donde puedan. Pero eso también es cierto para los competidores de Netflix, y es aquí donde la postura de Netflix como líder en el espacio lo está ayudando a capear la tormenta.
"Lo que sucede con Netflix impacta todo el espacio", dijo Nason. "Si hay un verdadero líder en el espacio SVOD, es Netflix, y lo que sucede con ellos o con ellos puede, y probablemente lo hará, pasar a los otros servicios".