Con gran parte de los Estados Unidos obligados a quedarse adentro y buscar cualquier tipo de entretenimiento para que los días pasen más rápido, NBCUniversal no podría haber elegido un mejor momento para lanzar su nuevo servicio de transmisión Peacock , suponiendo que sea un cliente de Comcast, es decir.
Peacock estará disponible para los clientes Xfinity X1 y Flex de Comcast en todo el país a partir de mañana. Los ejecutivos de NBCUniversal esperan que esté disponible para todos los clientes elegibles para fines de abril. No cuesta nada adicional además de su factura regular. Esta es una vista previa temprana del servicio de suscripción con publicidad. Comcast todavía planea lanzar Peacock a suscriptores que no sean de Comcast el 15 de julio. Originalmente, Comcast y NBCUniversal iban a utilizar los Juegos Olímpicos de Verano 2020 como un vínculo para un lanzamiento más grande de Peacock, pero ese ya no es el caso después de la decisión del COI de retrasar los Juegos Olímpicos hasta 2024 debido a la pandemia.
"Eso es algo que estamos evaluando", dijo Matt Strauss, presidente de Peacock y NBCUniversal Digital Enterprises, a los periodistas, y agregó que esta es una estrategia a largo plazo para Comcast y NBCUniversal. "Ciertamente vemos el valor, pero con el equipo trabajando desde casa, por ahora julio sigue siendo la fecha objetivo".
Strauss agregó que cuando la compañía compartió su "estrategia para Peacock hace unos meses, ninguno de nosotros podía haber imaginado el giro histórico y sin precedentes de los acontecimientos". Al igual que otros en la industria, el coronavirus ha afectado la producción de originales de Peacock. Strauss reconoció que esto "limitará materialmente nuestra lista de materiales en el lanzamiento y en 2020". Aunque es negativo para la compañía en el lanzamiento, confía en que solo creará un 2024 más grande para el servicio.
"Siempre planeamos lanzar en dos fases, primero en Comcast para ver y aprender, luego a nivel nacional", dijo Strauss. "Somos capaces de mantener nuestra línea de tiempo".
(Descargo de responsabilidad: NBCUniversal es propiedad de Comcast, que es un inversor en Vox Media, propietario de The Verge).
Pasar sin los Juegos Olímpicos como un gran evento de lanzamiento no es ideal, pero sigue siendo un momento beneficioso para implementar un servicio de transmisión. Comcast informa un aumento del 50 por ciento en la visualización bajo demanda año tras año, y las horas de entretenimiento en las plataformas Xfinity y Flex aumentaron un 24 por ciento en comparación con el año pasado, según Dana Strong, presidente de Xfinity Consumer Services en Comcast. La gente está mirando más televisión que nunca, y Peacock está entrando en un mercado donde esos mismos televidentes están hambrientos de contenido nuevo para ver.
"Ahora más que nunca existe la necesidad de un servicio de transmisión de calidad gratuito que pueda proporcionar a los televidentes tanto la información que necesitan para mantenerse informados como el entretenimiento que buscan escapar del momento", dijo Strauss en un comunicado de prensa.
Hacer que las personas se registren en un servicio de transmisión cuando están atrapadas en casa no es difícil; retener a esos clientes es donde radica el mayor desafío. Peacock estará disponible en tres niveles cuando se lance para todos los clientes en julio: una opción gratuita (Peacock Free) que viene con programación limitada; una versión completa con publicidad gratuita para clientes existentes de Comcast y una versión de $ 5 al mes para todos los demás; y una opción de suscripción sin publicidad de $ 10 al mes (Peacock Premium) que está abierta a cualquier persona. El cobro de $ 6 mensuales por un servicio de transmisión con publicidad está a la par de Hulu, y es más rentable que muchos de los competidores de NBCUniversal. Incluso la tarifa de $ 10 / mes sin publicidad es más barata que el plan más popular de Netflix ($ 12.99) y menos que HBO Max ($ 14.99).
"Peacock tiene su estrategia con sus precios modulares que podrían ayudarlos", dijo a The Verge Raj Venkatesan, profesor de negocios de la Universidad de Virginia . “La transmisión solo va a crecer. Las personas necesitarán algún tipo de entretenimiento, especialmente cuando el entretenimiento en vivo desaparece. La cuestión del presupuesto definitivamente está ahí: si las personas pierden sus empleos, pueden tener solo uno o dos servicios. Existe una oportunidad, especialmente para servicios más baratos como Peacock, pero también existe la competencia ”.
Donde Peacock puede ganar a los competidores es su biblioteca de contenido. NBCUniversal posee una de las bibliotecas más grandes de programas de televisión y películas, junto con ViacomCBS y WarnerMedia. Peacock Premium se lanzará con más de 15,000 horas de programas de TV actuales, títulos más antiguos y varias películas. Estos incluyen Law & Order: SVU, 30 Rock, Friday Night Lights , Jurassic Park, ET y Ray.
" Hay ciertos hitos en los que tenemos oportunidades de recuperar contenido en Peacock, ya sea de forma no exclusiva o exclusiva", dijo Strauss a los periodistas, reconociendo que NBCUniversal todavía tiene un acuerdo con Hulu en muchas de sus series, que es propiedad de Disney. “Nuestra ambición con Peacock es algo que seguirá creciendo. En muchos sentidos, es donde está el futuro de nuestro negocio, por lo que nos escuchará seguir discutiendo el contenido adicional que queremos poner a disposición en Peacock con el tiempo ”.
Peacock también se lanzará con programación de noticias en vivo, series de realidad y programas nocturnos de Jimmy Fallon y Seth Meyers. Los suscriptores de Peacock Premium también tendrán acceso a los espectáculos de Fallon y Meyers antes de las transmisiones en vivo, que se emitirán a las 11:30 p.m. ET y a las 12:30 a.m. ET, respectivamente. NBCUniversal confía en sus fortalezas clave para atraer a las personas y mantenerlas suscritas incluso cuando las cosas vuelvan a la normalidad: opciones deportivas que podrían terminar en Peacock (una vez que los deportes vuelvan), un catálogo masivo de entretenimiento e impresionantes ofertas de licencias que lo permiten para mantenerse al día con otra competencia.
El hecho de que Comcast esté entrando en el juego de transmisión no significa que la compañía se esté alejando del cable. Peacock es su propio servicio tanto como es un complemento para los clientes de Xfinity y Flex que Comcast quiere servir. Al final del día, Comcast sigue siendo un proveedor de cable que se beneficia de las personas que se suscriben al cable. También es una compañía que se da cuenta de que las personas se están moviendo hacia la transmisión, y ahí es donde también debe estar.
"Es realmente difícil predecir cuál saldrá a la cabeza en este momento", dijo Venkatesan. “Si puede adquirir suscriptores ahora y retenerlos, está por delante de sus competidores. Ese es el juego con todos estos servicios de transmisión. Peacock tiene un buen tiro.