Microsoft está despidiendo a docenas de periodistas y trabajadores editoriales en sus organizaciones de Microsoft News y MSN. Los despidos son parte de un mayor impulso de Microsoft para confiar en la inteligencia artificial para recoger noticias y contenido que se presenta en MSN.com, dentro del navegador Edge de Microsoft y en las diversas aplicaciones de Microsoft News de la compañía. Muchos de los trabajadores afectados son parte de la división SANE (búsqueda, anuncios, noticias, borde) de Microsoft, y están contratados como editores humanos para ayudar a elegir historias.
"Al igual que todas las empresas, evaluamos nuestro negocio de forma regular", dice un portavoz de Microsoft en un comunicado. “Esto puede generar una mayor inversión en algunos lugares y, de vez en cuando, volver a desplegarlos en otros. Estas decisiones no son el resultado de la pandemia actual ".
Si bien Microsoft dice que los despidos no están directamente relacionados con la actual pandemia de coronavirus, los negocios de medios en todo el mundo se han visto muy afectados por los ingresos publicitarios que caen en picada en la televisión, los periódicos, en línea y más.
Business Insider informó por primera vez los despidos el viernes y dice que alrededor de 50 empleos se ven afectados en los Estados Unidos. Las pérdidas de empleos de Microsoft News también están afectando a los equipos internacionales, y The Guardian informa que alrededor de 27 están siendo despedidos en el Reino Unido después de que Microsoft decidió dejar de emplear humanos para curar artículos en sus páginas de inicio.
Microsoft ha estado en el negocio de las noticias durante más de 25 años, después de lanzar MSN en 1995. En el lanzamiento de Microsoft News hace casi dos años , Microsoft reveló que tenía "más de 800 editores trabajando desde 50 ubicaciones en todo el mundo . "
Microsoft se ha estado moviendo gradualmente hacia la IA para su trabajo de Microsoft News en los últimos meses, y ha estado alentando a los editores y periodistas a hacer uso de la IA también. Microsoft ha estado usando AI para buscar contenido y luego procesarlo y filtrarlo e incluso sugerir fotos para que los editores humanos lo emparejen. Microsoft había estado utilizando editores humanos para seleccionar las principales historias de una variedad de fuentes para mostrar en Microsoft News, MSN y Microsoft Edge.