Microsoft ahora bloquea las tormentas de correo electrónico de respuesta para finalizar nuestras pesadillas en la bandeja de entrada

Microsoft está implementando una nueva función de protección de respuesta total para Office 365 y Exchange Online. Está diseñado para evitar tormentas de correo electrónico (responda allpocalypse), cuando cientos o miles de personas comienzan a responder a un hilo de correo electrónico después de que alguien olvidó BCC a todos o una lista de distribución estaba mal configurada.

La nueva función de bloqueo beneficiará principalmente a las grandes organizaciones, y se está implementando inicialmente para detectar 10 correos electrónicos de respuesta total a más de 5,000 destinatarios en 60 minutos. "Con el tiempo, a medida que reunimos la telemetría de uso y los comentarios de los clientes, esperamos ajustar, ajustar y mejorar la función de Protección contra tormentas de respuesta total para que sea aún más valioso para una gama más amplia de clientes de Office 365", explica el transporte de Exchange de Microsoft equipo

Las tormentas de correo electrónico de respuesta son un problema que afecta a las empresas grandes y pequeñas, y han estado ocurriendo durante décadas. Microsoft tuvo su propio incidente infame en 1997, al que los empleados se refieren con cariño como Bedlam DL3 . Alrededor de 25,000 personas estaban en una lista de distribución y seguían respondiendo al hilo, generando 15,000,000 de mensajes de correo electrónico y 195 gigabytes de datos. El incidente abrumó a los propios servidores de correo de Exchange de Microsoft, y la compañía implementó un límite de destinatario de mensajes en Exchange para tratar de abordar problemas futuros.

Sin embargo, Microsoft todavía sufre tormentas de correo electrónico de respuesta. El año pasado, una notificación de GitHub provocó una tormenta de correo electrónico para miles de empleados de Microsoft. En marzo, miles de empleados de Microsoft también se vieron atrapados en un hilo de correo electrónico de respuesta que se cerró rápidamente en 30 minutos.

La nueva función de bloqueo de correo electrónico de respuesta total de Microsoft permanecerá en su lugar durante cuatro horas después de que se active automáticamente, tiempo suficiente para evitar que la gente pregunte "¿por qué estoy en este hilo de correo electrónico?" cientos de veces. La nueva característica parece estar funcionando para los propios empleados de Microsoft. "Los humanos todavía se comportan como humanos, sin importar para qué compañía trabajen", dice el equipo de Exchange. "Ya estamos viendo que la primera versión de la función reduce con éxito el impacto de las tormentas de respuesta en Microsoft".