Dos legisladores estadounidenses que encabezan una investigación antimonopolio sobre Amazon están investigando si un alto funcionario de la compañía mintió ante el Congreso sobre si el gigante del comercio electrónico utiliza datos de vendedores independientes para crear sus propios productos y competir injustamente en su plataforma.
En un informe del jueves, el Wall Street Journal escribió que los empleados de Amazon utilizaron datos de vendedores independientes para desarrollar los propios productos de la compañía. En un caso, los empleados de Amazon supuestamente analizaron las ventas y los márgenes de ganancias de un organizador de baúl de auto creado por un vendedor externo, usándolo para tomar una decisión sobre el lanzamiento de un producto directamente competidor.
En los últimos meses, el Comité Judicial de la Cámara de Representantes se ha involucrado en una investigación antimonopolio que analiza empresas de Big Tech, incluida Amazon. Los dos legisladores al frente de esa investigación, los representantes Jerry Nadler (D-NY) y David Cicilline (D-RI), emitieron declaraciones en respuesta al Journal pidiendo a Amazon que aclare las declaraciones anteriores hechas al comité que parecen contradecir Las conclusiones del informe.
"Es profundamente preocupante que, a partir de la audiencia del año pasado, puedan haber engañado al Congreso en lugar de ser totalmente comunicativos sobre este asunto, a pesar de nuestras reiteradas solicitudes al respecto", dijo Nadler en un comunicado .
"En el mejor de los casos, el testigo de Amazon parece haber tergiversado aspectos clave de las prácticas comerciales de Amazon al tiempo que omite detalles importantes en respuesta a preguntas puntuales", dijo Cicilline el jueves. "En el peor de los casos, el testigo que Amazon envió para hablar en su nombre puede haber mentido al Congreso".
Más temprano el jueves, Amazon respondió al informe del Journal. diciendo que la compañía analiza "los datos de ventas y tiendas para proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia posible". Aún así, la compañía afirmó que "estrictamente" prohíbe a los empleados "usar datos no públicos específicos del vendedor para determinar qué productos de etiqueta privada lanzar".
Más tarde, Amazon respondió a los pedidos de aclaración de los legisladores y anunció que estaba investigando estas afirmaciones internamente "Es simplemente incorrecto decir que Amazon engañó intencionalmente nuestro testimonio", dijo un portavoz de la compañía a The Verge. "Si bien no creemos que estas afirmaciones hechas por el Wall Street Journal sean precisas, tomamos estas acusaciones muy en serio y hemos lanzado una investigación interna".
En una audiencia del 16 de julio ante el Comité Judicial de la Cámara, el abogado general asociado de Amazon, Nate Sutton, dijo que la compañía no accede a los datos de ventas del vendedor para desarrollar sus propios productos. "Nuestro incentivo es ayudar al vendedor a tener éxito porque confiamos en ellos", dijo Sutton.
Amazon le dijo al Journal que cualquier empleado que acceda a datos de vendedores independientes para crear los propios productos competidores de la compañía violaría sus políticas, pero no está claro cómo Amazon aplica esa política o qué garantías tiene para evitar que los empleados accedan a ella.
El Comité Judicial de la Cámara inicialmente planeó publicar sus hallazgos de su investigación antimonopolio de Big Tech el mes pasado, pero la nueva pandemia de coronavirus parece haber retrasado el informe final. No está claro cuándo el comité hará público sus hallazgos.
"Planeamos buscar aclaraciones de Amazon a corto plazo, a la luz de este informe preocupante", dijo Nadler en un comunicado a Recode Jueves.