La plataforma para el hogar inteligente Wink está sufriendo una interrupción generalizada, poco más de un mes después de que implementó un plan de suscripción paga para la mayoría de sus funciones anteriormente gratuitas. Reportado por primera vez por la policía de Android , la interrupción parece haber comenzado el jueves. Los usuarios comenzaron a recibir avisos por correo electrónico de la empresa el viernes disculpándose por la interrupción, y Wink tuiteó el viernes por la tarde que estaba al tanto de un problema y que no estaba bajo ningún tipo de ataque.
Somos conscientes de un problema que afecta a la plataforma Wink. Solo queríamos hacerle saber que todavía estamos aquí y que no estamos siendo atacados. Tenga la seguridad de que estamos trabajando diligentemente para que todos vuelvan a estar en línea. Todas las actualizaciones se seguirán compartiendo en https://t.co/WPpNKlhbQv .
– Wink (@TheWinkApp) 11 de septiembre de 2020
Una actualización a las 10:15 p.m. ET del viernes dijo que la compañía había "implementado una solución para wink.com y continuamos nuestro trabajo para poner el resto de los servicios en línea". Sin embargo, al mediodía ET del sábado, la página de estado de Wink mostraba su sitio web principal en línea, pero su API principal y las integraciones para Nest, Alexa, Google Home, Ring y otros aún sufrían una "interrupción importante".
Wink anunció a principios de este año que estaba implementando una tarifa de suscripción mensual . Su empresa matriz estaba teniendo problemas financieros desde el año pasado; y en mayo, Wink dijo en una publicación de blog que "los costos a largo plazo y los eventos económicos recientes han causado una tensión adicional en nuestro negocio". La compañía dijo en otra publicación de blog de mayo que "no tenía otra forma de continuar con el servicio Wink como se conoce actualmente" sin una suscripción paga.
La suscripción mensual de $ 4,99 entró en vigor el 27 de julio .
Wink no respondió de inmediato a una solicitud de más información el sábado.