Instagram ha deshabilitado su función de "hashtags relacionados" después de que un error restringió la función para frases seleccionadas en toda la plataforma. Los hashtags relacionados no aparecieron en las decenas de miles de páginas de hashtags afectadas por el error, lo que podría restringir la información disponible a cualquier usuario que hiciera tapping en uno tal como aparece en los subtítulos de las fotos o videos o lo buscó mediante la búsqueda.
El problema salió a la luz después de que un informe del Proyecto de Transparencia Tecnológica (TTP) , explorado por BuzzFeed News , descubrió que el error afectaba a los hashtags relacionados con Trump, pero no a los relacionados con Joe Biden. Debido a que muchos de los hashtags relacionados eran despectivos, incluidos #creepyjoebiden, #joebidenpedophile y #neverbiden, la disparidad planteó preocupaciones de que Instagram podría estar favoreciendo a Trump.
En cambio, Instagram afirma que fue un error. La compañía ha deshabilitado la función, que estaba disponible en su versión actual desde 2018, después de que BuzzFeed News alertó a Instagram sobre el problema, pero la compañía está disputando que haya una inclinación partidista involucrada. “Un error técnico provocó que decenas de miles de hashtags no mostraran etiquetas relacionadas. Hemos desactivado esta función mientras investigamos ”, dijo un portavoz de Instagram a The Verge . La compañía también señaló que #democrats se vio afectado por el error, incluso si los hashtags relacionados con Biden no lo fueran.
Instagram aún no ha explicado la fuente del error o por qué se limitó a ciertos hashtags en lugar de otros. Tampoco está claro cuánto tiempo ha persistido el error en la plataforma.