Facebook ha ampliado su prohibición de escritos e imágenes racistas, con nuevas reglas que prohíben específicamente las representaciones de la cara negra y declaraciones o imágenes que sugieran que los judíos controlan el mundo o las principales instituciones. Facebook ya tiene una prohibición amplia del discurso de odio, pero la compañía también mantiene una lista detallada de lenguaje prohibido (como comparar a un grupo de personas con “insectos”) y características protegidas (como apariencia física) para decirles a los usuarios lo que no está permitido.
“Este tipo de contenido siempre ha ido en contra del espíritu de nuestras políticas de incitación al odio”, dijo Monika Bickert, jefa de gestión de políticas de Facebook, en una llamada con los periodistas esta tarde. Pero puede ser difícil para los revisores de todo el mundo identificar el discurso de odio sin estos ejemplos explícitos, dijo Bickert.
Si bien Facebook ha prohibido durante mucho tiempo el discurso de odio, las reglas de moderación de la compañía en ocasiones han dado lugar a algunos resultados preocupantes. En 2017, ProPublica informó sobre cómo las reglas de Facebook ofrecían protección a los "hombres blancos" pero no a los "niños negros" debido a la forma en que la empresa interpretaba subconjuntos de clases protegidas. La compañía dice que ahora ha establecido equipos dentro de Instagram y Facebook para ayudar a que los productos se sientan "justos e inclusivos".
"Hemos avanzado en la lucha contra el odio en nuestras aplicaciones, pero sabemos que tenemos más que hacer para asegurarnos de que todos se sientan cómodos usando nuestros servicios", escribe Guy Rosen, vicepresidente de integridad de Facebook, en una publicación de blog .
La actualización de la política de hoy se produjo junto con el lanzamiento del sexto Informe de cumplimiento de estándares comunitarios de Facebook. Como parte del informe, la compañía reveló que eliminó más de 7 millones de piezas de información errónea sobre el coronavirus "dañino" en Facebook e Instagram entre abril y junio. Eso incluye publicaciones sobre curas falsas o medidas preventivas. La compañía también colocó etiquetas de advertencia en 98 millones de piezas de información errónea sobre el coronavirus que no alcanzaron el nivel de prohibición.