Facebook enviará notificaciones directamente a los usuarios a quienes les guste, compartan o comenten las publicaciones de COVID-19 que violen los términos de servicio de la compañía, según un informe de Fast Company .
Esta nueva característica funciona así: si un usuario interactúa con una publicación que luego se elimina, Facebook envía una notificación al usuario diciéndole que la publicación fue eliminada. Si el usuario hace clic en la notificación, se lo llevará a una página de destino con una captura de pantalla de la publicación y una breve explicación de por qué se eliminó. La página de destino también incluirá enlaces a acciones y recursos educativos de COVID-19, como dejar de seguir al grupo que lo publicó.
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Esta es una expansión de los intentos anteriores de Facebook para combatir la información errónea . Antes de esto, la compañía mostraba un banner en el servicio de noticias, instando a los usuarios que habían interactuado con el contenido que se había eliminado a "Ayudar a sus amigos y familiares a evitar información falsa sobre Covid-19". Pero los usuarios a menudo se confundían con lo que se refería el banner, dijo un gerente de producto de Facebook a Fast Company. La esperanza es que el nuevo enfoque sea más directo que el banner, mientras se evita regañar a los usuarios o volver a exponerlos a información errónea.
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El enfoque modificado de Facebook está llegando casi un año después de la pandemia, un poco tarde. Las notificaciones no desacreditan los reclamos en las publicaciones eliminadas. Tampoco se aplican a publicaciones que luego tienen etiquetas de verificación de datos, escribe Fast Company . Eso significa que la información errónea menos peligrosa todavía tiene la oportunidad de difundirse.
Facebook ha tardado en actuar sobre la información errónea que la empresa no considera peligrosa. Aunque las teorías de conspiración sobre las vacunas COVID-19 se han extendido durante meses, Facebook solo comenzó a eliminar la información errónea sobre la vacuna COVID-19 en diciembre . La pregunta ahora es: ¿es esto demasiado poco y demasiado tarde?