Facebook está lanzando una nueva función de eventos que permitirá a los propietarios de páginas y organizadores de eventos crear eventos pagados en línea para tratar de llenar el vacío creado por la pandemia COVID-19, anunció el viernes el gigante de las redes sociales.
Pero hay un inconveniente: la plataforma va a ganar menos esas páginas y negocios en iOS, ya que Facebook dice que Apple se niega a renunciar a las tarifas estándar de la App Store o permitir que la compañía use su propio sistema de procesamiento de pagos en la aplicación que, según dice, ayudaría. los organizadores del evento se quedan con una mayor parte del dinero que generan.
“Le pedimos a Apple que redujera su impuesto de la App Store del 30% o que nos permitiera ofrecer Facebook Pay para poder absorber todos los costos de las empresas que luchan por el COVID-19. Desafortunadamente, rechazaron nuestras solicitudes y [las pequeñas empresas] solo recibirán el 70% de sus ingresos ganados con tanto esfuerzo ”, dice Fidji Simo, director de la aplicación principal de Facebook, en un comunicado.
“Para apoyar a las pequeñas empresas y los creadores, Facebook no cobrará ninguna tarifa de los eventos en línea pagados durante al menos el próximo año”, agrega Simo. "Para las transacciones en la web y en Android en los países donde hemos implementado Facebook Pay, las pequeñas empresas se quedarán con el 100% de los ingresos que generan de los eventos en línea pagados". Simo, en una llamada con los reporteros el viernes, aclaró además que esta política permanecería en vigor “mientras las comunidades permanezcan cerradas por la pandemia”.
Como resultado de la tarifa de Apple, Facebook dice que planea etiquetar las compras de boletos para eventos en línea en iOS con una nueva lectura de mensaje, "Apple toma el 30% de esta compra". La compañía envió este cambio a Apple para su revisión, pero compartió una imagen propuesta del flujo de pedidos en su publicación de blog anunciando la nueva función:
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"Con este caso, en particular, creemos que es realmente importante ser transparente cuando las personas apoyan a las pequeñas empresas a dónde va su dinero", dijo Simo en la llamada con los periodistas en respuesta a una pregunta de The Verge sobre la etiqueta propuesta de Apple. “Cuando las personas pagan $ 20 por un evento en línea, piensan que todo se destinará a una empresa local cuando el 30% se destinará a una empresa de casi $ 2 billones; esa es información relevante para la gente. Por eso pensamos que era importante destacar en el contexto del apoyo a las pequeñas empresas ".
La nueva función, que existe como parte de la aplicación principal de Facebook, está diseñada para que los propietarios de páginas "creen un evento en línea, establezcan un precio, promocionen el evento, cobren el pago y realicen el evento, todo en un solo lugar", explica Simo en la publicación del blog. El objetivo es ayudar a las pequeñas empresas y aquellos en el espacio de entretenimiento y eventos en vivo a intentar comenzar a ganar dinero nuevamente luego de los devastadores efectos económicos de COVID-19 y los posteriores cierres de lugares de música, espacios para eventos y otros lugares para reuniones públicas.
La publicación dice que Facebook vio transmisiones en vivo desde las páginas el doble en junio de este año en comparación con el año anterior. La compañía dice que las páginas en 20 países de todo el mundo ahora pueden comenzar a cobrar por eventos en línea a partir de hoy, y tiene una lista aquí con respecto a la elegibilidad .
Esta es solo la segunda condena dura de Apple que hemos visto desde Facebook en la última semana. También se une a una creciente oleada de sentimientos anti-App Store de las industrias de tecnología y juegos sobre las políticas de la App Store de Apple y sus reglas que prohíben o restringen cómo las empresas de juegos pueden ofrecer servicios en la nube y opciones de pago personalizadas en la aplicación. Ayer mismo, Apple eliminó Fortnite de Epic Games de la App Store después de que Epic implementó su propio sistema de procesamiento de pagos en la aplicación, lo que llevó a Epic a presentar una demanda antimonopolio contra la empresa (y Google también por hacer lo mismo).
A principios de este mes, Facebook reprendió a Apple por obligarlo a eliminar un componente clave de su nueva aplicación de juegos de Facebook : la capacidad de jugar minijuegos dentro de la aplicación impulsada por su plataforma de juegos instantáneos basada en navegador, para obtener la aprobación del software en la aplicación. Tienda. Apple nunca dio una explicación formal. En cambio, la compañía señaló a The Verge y otros a una sección de sus pautas de la App Store, la sección 4.7 , que dicta cómo los desarrolladores pueden implementar juegos basados en HTML5 en sus aplicaciones. Parece que el uso de minijuegos en la aplicación por parte de Facebook viola de alguna manera estas reglas, aunque no está claro cuáles en particular.
"Incluso en la aplicación principal de Facebook y Messenger, nos hemos visto obligados a enterrar Instant Games durante años en iOS", dijo el jefe de Facebook Gaming, Vivek Sharma, en un comunicado a The Verge en ese momento. "Este es un dolor compartido en toda la industria de los juegos, que en última instancia perjudica a los jugadores y desarrolladores y obstaculiza gravemente la innovación en dispositivos móviles para otros tipos de formatos, como los juegos en la nube".
Facebook dice que incluso intentó apelar esa sección de las pautas de la App Store bajo una nueva regla que Apple presentó en la WWDC de este año , luego de una disputa bastante pública con la compañía de software Basecamp sobre su nuevo servicio de correo electrónico Hey. En cambio, Facebook dice que Apple le dio la espalda. “Incluso apelamos la directriz bajo el nuevo proceso de revisión de aplicaciones anunciado en WWDC”, dijo un portavoz de Facebook a The Verge . "No recibimos una respuesta".
Actualización 14 de agosto, 3:39 p.m. ET : se agregaron citas del director de la aplicación de Facebook, Fidji Simo, de una llamada con los reporteros realizada el viernes por la tarde.