Snap, la compañía detrás de Snapchat, lanzó su primer informe de diversidad hoy después de años de resistir la presión para hacer públicas esas estadísticas. El informe detalla el crecimiento mínimo que la compañía de 3,195 personas ha logrado en lo que respecta a la contratación de personas de color y mujeres. Las personas negras y afroamericanas solo representan el 4.1 por ciento de toda la fuerza laboral, según el informe, y las personas hispanas / latinas representan el 6.8 por ciento. Ambos grupos representan solo el 3.2 por ciento del liderazgo; Las personas negras y afroamericanas representan el 2.3 por ciento de los roles tecnológicos, mientras que los hispanos / latinos representan el 3.4 por ciento.
Mientras tanto, las mujeres solo representan el 32.9 por ciento de la fuerza laboral de Snap con solo el 16 por ciento en roles técnicos. Junto con los números, Snap dice que está estableciendo nuevas metas, incluida la duplicación del número de mujeres en tecnología en Snap para 2024 y el número de minorías raciales y étnicas subrepresentadas de EE. UU. En Snap para 2025. A largo plazo, el equipo dice que quiere "Reflejan la diversidad racial y de género (incluidos los no binarios) de los diferentes lugares donde operamos".
Para alcanzar estos hitos, también implementará nuevas iniciativas, como vincular el desempeño del liderazgo a la diversidad, expandir su programa de mentoría e innovar sus herramientas de aprendizaje automático para evitar sesgos. Junto con el informe de diversidad, lanzó su informe "CitizenSnap", un documento de 50 páginas que describe su trabajo en causas sociales y ambientales. También menciona cómo Snap está proporcionando a los empleados con sede fuera de su sede en Santa Mónica, California, un "salario digno sólido" de $ 70,000 y ajustando ese número según la ubicación de los empleados.
El lanzamiento del informe de diversidad llega después de más de un mes de mayor escrutinio de la diversidad de Snap y su producto. El CEO Evan Spiegel dijo a los empleados en una reunión de todas las manos el mes pasado que el equipo no publicaría estos números de diversidad públicamente porque podría perpetuar la creencia de que las empresas de Silicon Valley no son diversas. (En comparación, Facebook lanzó su séptimo informe de diversidad este año, y el 45.3 por ciento de sus empleados se identifica como mujeres, negras o hispanas). Spiegel hizo estos comentarios después de que un informe de Mashable detallara las afirmaciones de un lugar de trabajo racista y sexista. Un empleado, por ejemplo, dijo que se les pidió que reemplazaran una imagen principal de artistas negros con una "cara más amigable". El mismo gerente le dijo a otro empleado que una historia era "demasiado negra" y pidió que algunas fotos de personas negras fueran reemplazadas por personas de otras razas.
Aunque, según los informes, Snap estaba investigando esas afirmaciones, la compañía ha seguido luchando con la representación. El mes pasado, lanzó una lente de realidad aumentada para Juneteenth, un día festivo que celebra la emancipación de esclavos en los Estados Unidos, que permitió a los usuarios "sonreír y romper las cadenas". La gente decía que esta era una interpretación ofensiva de las vacaciones. Esta tampoco fue la primera lente por la que Snap se disculpó: la compañía lanzó anteriormente una lente que representaba a Bob Marley en 2016 y un filtro con temática de anime más tarde ese año . Con la lente Juneteenth, Oona King, vicepresidenta de diversidad e inclusión de Snap, se disculpó y dijo que los miembros del equipo negro estuvieron directamente involucrados en la creación de la lente y no pensaron en las implicaciones de las personas blancas que la usan.
"Revisamos la lente desde el punto de vista del contenido creativo negro, hecho por y para la gente negra, por lo que no consideramos adecuadamente cómo se vería cuando fuera usado por miembros no negros de nuestra comunidad", escribió.
Ahora, Snap se está uniendo a muchas de sus contrapartes en la publicación de sus números de diversidad, que, aunque no son excelentes, lo configuraron para ser más responsable ante el público.
Corrección 29/07, 3:39 ET: Esta pieza originalmente declaró que Snap no desglosó los roles técnicos, pero eso era incorrecto. Ahora hemos incluido esos números.