Dónde comprar productos reacondicionados

Comprar un dispositivo reacondicionado en lugar de uno nuevo puede ahorrarle mucho dinero. Sin embargo, estos productos no suelen ser el centro de atención de minoristas como Best Buy, Amazon o B&H Photo. Tampoco los encontrará en la página de inicio de Apple, Google, Nintendo, Sonos u Olympus, por nombrar algunos. Sin embargo, eso no significa que no pueda encontrar renovaciones en estos sitios.

Primero, una descripción rápida de lo que significa "reformado". Si ha sido restaurado, eso probablemente significa que el producto estaba roto o maltratado lo suficiente como para justificar una reparación. También podría significar que quien lo compró simplemente decidió que no lo quería y lo devolvió a la tienda. La definición de lo que constituye un producto reacondicionado varía según el vendedor, aunque algo que puede aliviar algunas preocupaciones es que existen leyes estadounidenses que impiden que la tecnología usada una vez se venda como nueva .

Para obtener más información sobre qué define un producto reacondicionado y cuál es la mejor estrategia a la hora de comprar dispositivos reacondicionados y otros artículos, consulte nuestra guía:

Mientras tanto, si ha decidido que le gustaría ahorrar un poco de dinero comprando reacondicionado, aquí hay algunos lugares para probar.

Best Buy's Outlet , como se llama, es el sitio exclusivo del minorista para tecnología renovada. Aquí está el reclamo de Best Buy por sus renovaciones:

Los productos reacondicionados han sido reparados y restaurados para dejarlos como nuevos. Todas las piezas y accesorios que se habrían incluido con el producto original están presentes, y nuestro proceso de inspección minucioso garantiza que el producto esté limpio y en condiciones de funcionamiento.

Los productos comprados a través del Outlet están sujetos a la política de devolución estándar de Best Buy . En cuanto a la cobertura de la garantía, dice que los productos reacondicionados vendidos a través de su tienda "a menudo incluyen una garantía limitada a través de Best Buy". Dado que en general no otorga una garantía a todos los productos reacondicionados, vale la pena investigar un producto antes de comprarlo.

También puede buscar el producto que está buscando en el sitio web de Best Buy y luego desplazarse hacia abajo en la página hasta que vea la pestaña "Opciones de compra". Haga clic en él para ver otras opciones más asequibles para comprar dispositivos similares. A veces, lo que verá son renovaciones, pero la mayoría de las veces, son simplemente devoluciones de caja abierta.

Amazon Warehouse es la sección del sitio del minorista dedicada a productos usados, reacondicionados o "renovados", como lo llama Amazon. Si compra tecnología con regularidad en Amazon, puede ahorrar algo de dinero aquí. Aquí está la letra pequeña de Amazon en sus dispositivos renovados:

[Los productos de Amazon Renewed] han sido inspeccionados y probados profesionalmente para que funcionen y parezcan nuevos por parte de proveedores calificados y administrados por Amazon. El proceso de inspección y prueba generalmente incluye una prueba de diagnóstico completa, el reemplazo de cualquier pieza defectuosa y un proceso de limpieza exhaustivo realizado por el proveedor o por Amazon. Los productos no tienen imperfecciones cosméticas visibles cuando se mantienen a 30 centímetros de distancia. Los productos pueden estar empaquetados en una caja genérica y venir con los accesorios esperados para un nuevo producto, con excepciones, si las hubiera, mencionadas en la página de detalles del producto.

Puede descubrir productos renovados para muchos productos tecnológicos aquí. También puede encontrar ofertas de Warehouse examinando las opciones "usadas" en la página del producto del dispositivo que le interesa. Si Amazon ofrece una opción reacondicionada o usada, aparecerá en la lista en la parte superior. En la sección de "condición" que aparece junto al precio, incluirá cualquier renuncia de responsabilidad que deba conocer en relación con la condición del producto.

Amazon también es dueño de una empresa llamada Woot que a menudo alberga atractivas ofertas en tecnología renovada. Ese sitio generalmente ofrece información sobre la garantía de cada dispositivo, así como la condición en la que se encuentra. Woot aplica una garantía limitada de 90 días a la mayoría de sus productos, aunque puede comprar un plan de protección SquareTrade al momento de pagar.

eBay lanzó recientemente un nuevo programa reacondicionado certificado , que ofrece una garantía de dos años de Allstate para cada producto enumerado. El vendedor en línea promete devoluciones sin problemas si no está satisfecho con la compra o una garantía de devolución de dinero si su artículo llega en una condición que no coincide con la descripción de la lista. Puede encontrar Bose, Acer, iRobot, Lenovo, Razer y otros productos en su página renovada, y eBay garantiza que obtendrá nuevos accesorios, nuevos manuales y empaques sellados por el fabricante con cada compra.

Apple tiene uno de los mejores programas de restauración que existen. Todos los productos vendidos como reacondicionados llegarán en condición "como nuevos" con al menos un 15 por ciento de ahorro en comparación con el costo de un dispositivo nuevo. Los productos se enviarán en una caja blanca con todos los accesorios originales. Además de tener una garantía de un año, puede adquirir AppleCare para su compra renovada. Solo para darle una idea del nivel de cuidado que Apple pone en sus renovaciones: reemplaza la batería y la carcasa exterior de todos los dispositivos iOS.

Ilustración de Alex Castro / The Verge

Google vende algunos dispositivos reacondicionados (cuando se escribió esto, solo estaba vendiendo el Pixelbook y un paquete de tres enrutadores de malla Google Wifi) a través de su Google Store. Dice que estos productos están como nuevos y se han limpiado y reparado. Vienen con una garantía de un año directamente a través de Google.

Foto de Chris Welch / The Verge

Sonos vende productos de audio reacondicionados en su sitio, cada uno de los cuales viene con una garantía de un año de la compañía y una garantía de devolución de dinero de 45 días. Además, Sonos dice que cada producto ha recibido limpieza e inspección interna y externa y viene en una caja nueva con todos los accesorios y cables originales.

Foto de James Bareham / The Verge

Nintendo generalmente vende consolas Nintendo Switch reacondicionadas a través de una página que está algo oculta. Cuando se escribió esto, se agotó debido a la demanda impulsada por la pandemia de coronavirus. En situaciones normales, podría ahorrar algo de dinero en una unidad renovada. Esto es lo que dice Nintendo sobre su proceso de renovación:

El Nintendo Switch ahora está disponible como un auténtico juego restaurado de Nintendo solo de Nintendo, y viene con nuestra garantía estándar de un año . Aunque puede tener pequeñas imperfecciones cosméticas, se garantiza que será completamente funcional. Creemos que encontrará que los estándares para los productos auténticos reacondicionados de Nintendo son MUY altos.

Foto de Amelia Holowaty Krales / The Verge

Microsoft ahora tiene una parte de su tienda dedicada a los productos que renovó. Allí, encontrará los gustos de las últimas tabletas Surface Pro y Surface Go, junto con otros productos Surface, como sus computadoras portátiles, computadoras de escritorio todo en uno y más. Microsoft dice que las personas que compran productos reacondicionados obtienen el mismo tipo de soporte técnico que quienes compran productos nuevos. Es importante destacar que todos sus productos reacondicionados incluyen una garantía de un año con la opción de extenderla a un costo.

BackMarket es una de las muchas tiendas en línea que vende tecnología renovada a precios muy reducidos. La página de cada producto enumera claramente en qué estado se encuentra el dispositivo, con qué tipo de garantía viene y exactamente qué empresa de restauración ayudó a restaurarlo. Es uno de los revendedores más transparentes y ofrece garantías de un año en todos sus productos con una garantía de devolución de dinero de 30 días en compras si no está satisfecho.

¿No está seguro de si su marca favorita vende reacondicionada? ¡Solo busca!

Es probable que su marca favorita venda tecnología renovada a su favor. Hace poco estuve buscando una actualización de la tarjeta gráfica de escritorio y descubrí que tanto EVGA como Zotac tenían un flujo constante de tarjetas gráficas renovadas (a veces denominadas B-stock). Las probabilidades también estaban a mi favor cuando buscaba lentes reacondicionados para mi cámara Olympus . Nikon también ofrece sus propios productos renovados. ¡Solo busca!

Es posible que algunas marcas no ofrezcan su propia tienda dedicada a productos renovados. En ese caso, sitios como Decluttr , Daily Steals y otros ofrecen renovaciones, y generalmente con una buena garantía. Si solo busca productos de segunda mano que, en la mayoría de los casos, no se han restaurado, consulte Swappa .

Actualización 23 de octubre a las 4:05 p.m. ET: este artículo fue originalmente parte de un artículo titulado "Cómo comprar productos reacondicionados", publicado el 15 de mayo de 2020. Varias de las entradas se han actualizado.