Algunos usuarios de Disney Plus intentan ver WandaVision en el momento en que aterrizó se encontraron con problemas de carga, ya que los problemas de interrupción afectaron la plataforma de transmisión.
Varias cuentas ubicadas principalmente en la costa oeste de los Estados Unidos se vieron afectadas por un aumento en el tráfico en la plataforma que causó una interrupción de aproximadamente 10 minutos, según la compañía. Los informes sobre la duración de la interrupción variaron en Twitter, y algunas personas experimentaron problemas durante más de 30 minutos, lo que llevó a temas de tendencia con nombres como "NO DISNEY" y "DISNEY + DOWN".
También circularon otros informes de personas de la costa este y del Reino Unido. Las preocupaciones sobre problemas con el episodio específico, como problemas de codificación, son falsas, según la compañía. A continuación se puede ver una captura de pantalla de Down Detector para Disney Plus. La interrupción alcanzó su punto máximo alrededor de las 3:05 a.m. ET.
Esta no es la primera vez que Disney Plus enfrenta problemas de carga. Cuando se lanzó el servicio, junto con el estreno del primer episodio de The Mandalorian , los informes de que Disney Plus no se cargaba circularon en las redes sociales. Desde entonces, la aplicación se ha mantenido en su mayoría bien, con pocos informes de interrupciones generalizadas.
Sin embargo, otras plataformas de transmisión de Disney se han enfrentado a problemas de interrupción. Más recientemente, varios clientes que usaban ESPN Plus para ver UFC 257 enfrentaron problemas continuos de interrupción antes de la pelea por el título principal. Un portavoz de Disney le dijo a The Verge el 24 de enero que los equipos estaban "al tanto de que un problema técnico impedía que una parte de los usuarios tuvieran acceso a la primera parte del evento de pago por visión de ESPN +, y nos disculpamos por esa experiencia".
“Trabajamos lo más rápido posible para identificar y resolver el problema”, agregó el vocero.
Si bien WandaVision no es lo mismo que una pelea de Conor McGregor contra Dustin Poirier, el programa es una de las series más populares en todo el mundo, según los datos de Parrot Analytics proporcionados a The Verge . Durante las últimas dos semanas, el programa se ha vuelto 90,9 veces más popular (o más solicitado) que el programa promedio a nivel mundial, dijo el analista Wade Payson-Denney a The Verge . Es un espectáculo superior en 10 países diferentes en cinco continentes diferentes. Entonces, sí, WandaVision es popular.
El programa también ha llegado a la lista de originales de transmisión más vistos de Nielsen, con millones de transmisiones entre la primera y la segunda semana del debut del programa. Si bien las calificaciones de Nielsen no son perfectas (solo miden la audiencia en los Estados Unidos y no cuentan ciertos métodos de visualización como en tabletas), demuestra que la estrategia de lanzamiento semanal de WandaVision está funcionando. Los dos primeros episodios promediaron entre 6.5 millones y 8.5 millones de transmisiones, dependiendo de cuántas personas vieron los créditos finales hasta el final, según los datos de Nielsen.
Esto no explica completamente por qué WandaVision cayó esta semana y no en otras semanas antes, o por qué el final de la temporada 2 de The Mandalorian no hizo que la plataforma de transmisión tartamudeara. Es posible que Disney se aseguró de que los servidores estuvieran mejor preparados para el final debido a la audiencia esperada, y podría ser que la visualización semanal de WandaVision exactamente a las 12 a . M. PT / 3 a. M. ET fuera inesperada, incluso para los estándares de Marvel. Lo que sí sabemos de House of Mouse es que afectó principalmente a las cuentas de la Costa Oeste durante un corto período de tiempo.