Cómo cancelar su cuenta en Netflix, Amazon Prime y otros

Seamos realistas: algunos de nosotros estamos tan ocupados en estos días, con pandemias y elecciones presidenciales e intentos de derrocamiento del gobierno, que no prestamos suficiente atención a lo que estamos suscritos (y por lo que pagamos). Especialmente ahora, cuando hay cada vez más servicios de transmisión que compiten por nuestra atención, es fácil optar por una suscripción de prueba o decidir que se va a suscribir "solo por un par de meses" y luego olvidarse por completo. . Mientras tanto, se hace ping a su tarjeta de crédito todos los meses.

Por ejemplo, Matthew Inman, el artista que crea el sitio de cómics The Oatmeal , informó recientemente (para su aparente disgusto), que había estado pagando la suscripción al DVD de Netflix durante los últimos 13 años:

(Para nuestros lectores más jóvenes: sí, Netflix comenzó como un servicio de alquiler de DVD y luego pasó al servicio de transmisión que es hoy).

Por lo tanto, puede ser una buena idea, especialmente si sus ingresos son un poco ajustados, verificar sus suscripciones de transmisión actuales y eliminar las que no ha usado durante varios meses. (Después de todo, a menos que tenga un contrato especialmente bueno, y eso sucede cada vez menos en estos días, siempre puede volver a subir si hay algo en el servicio que desea ver).

Una cosa a tener en cuenta: durante el proceso de cancelación de un servicio de transmisión, es posible que deba pasar por varias páginas o ventanas emergentes que lo instan a no cancelar o al menos conformarse con uno menos costoso (y generalmente con menos funciones) versión del servicio. De hecho, según la BBC , varias demandas de organizaciones como The Norwegian Consumer Council y Public Citizen en los EE. UU. Afirman que el proceso de cancelación de Amazon Prime manipula a los consumidores para que mantengan sus suscripciones . Asi que preparate.

Aquí es donde puede ir para cancelar algunos de los servicios de transmisión más populares.

Netflix

Imagen: Netflix

Puede encontrar el estado de su suscripción actual en Netflix haciendo clic en su icono personal en la esquina superior derecha y seleccionando "Cuenta". La segunda sección hacia abajo debería ser "Detalles del plan", y no solo podrá cambiar su plan, sino que verá de inmediato si tiene un plan de DVD en vivo.

Si desea abandonar el servicio por completo, hay un botón "Cancelar membresía" a la izquierda en la sección "Membresía y facturación".

Amazon Prime

Imagen: Amazon

Si eres miembro mensual de Amazon Prime y decides que quieres cancelar, puedes ir a esta página y hacer clic en el botón "Finalizar membresía" .

Si, por otro lado, pagó una membresía anual, solo puede cancelar dentro de los tres días posteriores a la inscripción. También puede cancelar esa membresía anual paga si acaba de realizar la conversión desde una prueba gratuita o "si usted y su cuenta no hicieron ninguna compra elegible o no aprovecharon los beneficios de Prime desde su último cargo de membresía Prime" (en otras palabras, si nunca ha usado ninguno de sus beneficios Prime desde que lo pagó).

Si desea cerrar completamente su cuenta de Amazon y eliminar todos sus datos, puede ir a esta página .

HBO Max

Imagen: HBO

Se puede suscribir a HBO Max por sí mismo oa través de varios proveedores diferentes, como Apple App Store, Google Play, Roku y muchos otros. La mejor manera de averiguar cómo cancelar el servicio es ir a la página de ayuda de HBO sobre cómo cancelar su suscripción o prueba y hacer clic en el enlace correspondiente para obtener instrucciones.

Según HBO, debe intentar cancelar uno o dos días antes de que se renueve su ciclo de facturación, y si cancela a mediados de mes, aún tendrá acceso a HBO Max hasta que finalice el mes.

Apple TV Plus

Imagen: Apple

Al igual que con HBO Max, su suscripción a Apple TV Plus se podrá utilizar hasta el final del ciclo de facturación, incluso después de que la cancele.

Las instrucciones para cancelar sus suscripciones de Apple se pueden encontrar aquí . En breve:

• Para cancelar en su Mac, vaya a la App Store, haga clic en su nombre (en la parte inferior de la página) y luego en "Ver información" (en la parte superior). Vaya a "Suscripciones"> "Administrar". Haga clic en "Editar" junto a la suscripción que desea cancelar y seleccione "Cancelar suscripción".
• En un iPhone o iPad, vaya a "Configuración", seleccione su nombre y luego "Suscripciones". Seleccione la suscripción que desea dejar y toque Cancelar suscripción.

Hulu

Imagen: Hulu

Al igual que Apple TV Plus y HBO Max, su suscripción cancelada durará hasta el final de su ciclo de facturación.

Hulu ofrece instrucciones sobre cómo cancelar aquí . Dado que, al igual que HBO Max, es muy probable que se haya registrado a través de un tercero como Amazon, Verizon o Sprint, hay varios enlaces en la página donde puede obtener instrucciones específicas.

YouTube TV

Imagen: YouTube

Curiosamente, puede cancelar o pausar su suscripción a YouTube TV (los enlaces para cualquiera de los procesos están en la misma página ). Pausar es una buena opción si por alguna razón (vacaciones, un proyecto de trabajo, dificultades financieras temporales) no desea utilizar la suscripción por un período de cuatro semanas a seis meses. No podrá utilizar el servicio durante ese tiempo para ver o grabar, pero se guardará su contenido ya grabado. Una vez que finaliza la pausa (ya sea a través de una fecha preseleccionada o si finaliza manualmente el período de pausa), su facturación se reanudará.

Si desea salir de YouTube TV por completo, seleccione "Cancelar ahora" en esa misma página. Seguirá teniendo servicio hasta el final de su período de pago; después de eso, tendrá otros 21 días para ver los programas grabados en su biblioteca.

Disney Plus

Imagen: Disney

Para cancelar su suscripción a Disney Plus en el sitio web, vaya al icono de su perfil en la esquina superior derecha y luego haga clic en "Cuenta". Busque su nivel de suscripción en el subtítulo "Suscripción", haga clic en él y luego desplácese hacia abajo hasta donde dice "Cancelar suscripción". Como ocurre con la mayoría de los otros servicios, aún tendrá acceso a Disney Plus hasta el final de su ciclo de facturación.

Tenga en cuenta que cancelar Disney Plus TV no cancela su cuenta general de Disney.

ESPN Plus

Imagen: ESPN Plus

ESPN Plus es otro de esos servicios que está disponible a través de una serie de fuentes de terceros, como Roku, Amazon, Apple Pay e iTunes.

Si se suscribió directamente a través de la web y desea cancelar su suscripción, inicie sesión, seleccione "Administrar"> "Cancelar suscripción". De lo contrario, si se suscribió a través de uno de los servicios mencionados anteriormente, su mejor opción es ir a esta página , que enlaza con todas las formas en que es posible cancelar, dependiendo de cómo se suscribió originalmente.