The Coca-Cola Company está pausando toda la publicidad digital en las plataformas de redes sociales a nivel mundial durante al menos 30 días a partir del 1 de julio, anunció el gigante de los refrescos el viernes por la noche.
La medida es parte de un boicot más amplio de Facebook e Instagram organizado por la Liga Anti-Difamación, la NAACP y otras organizaciones llamadas la campaña "Stop Hate For Profit" . Coca-Cola va un paso más allá que algunas de esas compañías y prohíbe todos los anuncios a nivel mundial en las plataformas de redes sociales, no solo en Facebook e Instagram. Eso sugeriría que el boicot también afectará a Twitter, YouTube y otras plataformas.
"A partir del 1 de julio, The Coca-Cola Company hará una pausa en la publicidad paga en todas las plataformas de redes sociales a nivel mundial durante al menos 30 días", se lee en un comunicado del CEO de Coca-Cola Company, James Quincey, publicado en el sitio web de la marca . "Nos tomaremos este tiempo para reevaluar nuestras normas y políticas publicitarias para determinar si se necesitan revisiones internas y qué más podemos esperar de nuestros socios de redes sociales para eliminar las plataformas de odio, violencia y contenido inapropiado". Les haremos saber que esperamos una mayor responsabilidad, acción y transparencia de parte de ellos ”.
El viernes temprano, Unilever se unió a Verizon como las dos compañías más grandes que participaron en el boicot antes de la participación de Coca-Cola. El sábado, la compañía multinacional de bebidas Diageo dijo que también "pausaría la publicidad paga globalmente en las principales plataformas de redes sociales" a partir del 1 de julio.
El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, también anunció una serie de cambios de política que, aunque no explícitamente en respuesta al boicot, parecen diseñados para tratar y abordar muchas de las críticas que la compañía ha enfrentado últimamente con respecto a su falta de moderación de las amenazas violentas, el discurso de odio, y la información errónea publicada por el presidente Donald Trump y otras cuentas y páginas controvertidas.
"Esto continúa una tendencia significativa de las principales marcas, incluidos Unilever y Verizon, que se comprometen a detener los anuncios de Facebook durante al menos el mes de julio", se lee en un comunicado de Color of Change, una organización sin fines de lucro progresiva, uno de los organizadores del boicot. "Desde que Color Of Change y sus socios, incluidos ADL y NAACP, lanzaron la campaña el 17 de junio, más de 100 marcas se han registrado". El presidente de Color of Change, Rashad Robinson, dijo el viernes que la marca de chocolate Hershey's también se unirá al boicot.
Sin embargo, si bien el boicot puede estar creando una ola de mala prensa para Facebook e Instagram, es poco probable que incluso los principales anunciantes que paren el gasto publicitario durante un mes tengan un efecto sustancial en el resultado final de Facebook, ya que la mayoría de los ingresos publicitarios de la compañía provienen de anuncios de respuesta de pequeñas y medianas empresas.
"Invertimos miles de millones de dólares cada año para mantener a nuestra comunidad segura y trabajar continuamente con expertos externos para revisar y actualizar nuestras políticas", dijo un portavoz de Facebook en un correo electrónico a The Verge . “Nos hemos abierto a una auditoría de derechos civiles, y hemos prohibido a 250 organizaciones de supremacía blanca de Facebook e Instagram. Las inversiones que hemos realizado en inteligencia artificial significan que encontramos casi el 90 por ciento del discurso de odio que actuamos antes de que los usuarios nos lo informen, mientras que un informe reciente de la UE encontró que Facebook evaluó más informes de discurso de odio en 24 horas que Twitter y YouTube. Sabemos que tenemos más trabajo por hacer, y continuaremos trabajando con grupos de derechos civiles, GARM y otros expertos para desarrollar aún más herramientas, tecnología y políticas para continuar esta lucha ”.
La campaña Stop Hate For Profit se lanzó la semana pasada, comenzando con marcas populares de deportes y estilo de vida al aire libre como The North Face y Patagonia. Desde entonces, ha ganado fuerza con la corporación estadounidense principal después de obtener el apoyo de la marca de helados Ben & Jerry's y el distribuidor de películas Magnolia Pictures. El viernes, Honda anunció que también se uniría a la campaña y que suspendería la publicidad en Facebook e Instagram en julio. "Esto está en línea con los valores de nuestra compañía, que se basan en el respeto humano", tuiteó la compañía.
Para el mes de julio, American Honda retiene su publicidad en Facebook e Instagram. Elegimos apoyar a las personas unidas contra el odio y el racismo. Esto está en línea con los valores de nuestra empresa, que se basan en el respeto humano. #StopHateForProfit
– HondaInclusion (@HondaInclusion) 26 de junio de 2020
En una carta abierta publicada el jueves , la ADL proporcionó detalles más concretos sobre los cambios que el boicot busca producir en las políticas de Facebook y su enfoque de moderación.
"Hoy, pedimos a todas las empresas que se solidaricen con nuestros valores estadounidenses más profundos de libertad, igualdad y justicia y que no se anuncien en los servicios de Facebook en julio", decía un anuncio de la campaña Stop Hate For Profit en Los Angeles Times. a principios de esta semana. "Enviemos a Facebook un mensaje poderoso: sus ganancias nunca valdrán la pena promover el odio, la intolerancia, el racismo, el antisemitismo y la violencia".
ACTUALIZADO el 27 de junio a las 8:38 a.m. ET : Se agregó un comentario en un tuit de Honda
ACTUALIZADO el 27 de junio a las 3:44 p.m. ET: Comentario agregado del portavoz de Facebook