Amazon puede ser responsable por los productos defectuosos vendidos en su Marketplace en California, dictaminó un tribunal de apelaciones el jueves. El Tribunal de Apelaciones del Cuarto Distrito de California revocó un fallo del tribunal de primera instancia de 2019 y restableció los reclamos de una mujer que dice que sufrió quemaduras de tercer grado cuando se incendió una batería de computadora portátil defectuosa que compró a un vendedor externo en Amazon.
La decisión podría tener graves repercusiones para Amazon, que ha argumentado durante años que solo sirve como intermediario entre compradores y vendedores externos en la parte de Marketplace de su plataforma. Esa postura ha protegido a Amazon de la responsabilidad por los productos de Marketplace, es decir, hasta ahora. La compañía ahora enfrenta otras demandas por productos defectuosos en otros tribunales.
Angela Bolger dice que compró una batería de repuesto para computadora portátil en Amazon de E-Life, un nombre ficticio de la compañía de Lenoge Technology Ltd., que le envió la batería en un empaque de la marca Amazon. Varios meses después, afirma Bolger, la batería explotó. Ella dice que nunca se le notificó sobre problemas de seguridad que llevaron a que E-Life fuera prohibido en la plataforma de Amazon.
Un tribunal inferior dictaminó en 2019 que Amazon no estaba cubierto por las leyes de responsabilidad por productos. El tribunal de primera instancia también dictaminó que la Ley de Decencia en las Comunicaciones no habría protegido a la empresa de los reclamos de Bolger según la ley estatal de California. Bolger apeló esa decisión, argumentando que en California, la responsabilidad objetiva no depende solo de si se realizó una venta.
En su fallo, el tribunal de apelaciones dijo que Amazon era fundamental en la venta de baterías para portátiles en el caso de Bolger. “Cualquiera que sea el término que usemos para describir el papel de Amazon, ya sea 'minorista', 'distribuidor' o simplemente 'facilitador', fue fundamental para llevar el producto aquí al consumidor”, escribió el tribunal. Amazon debería ser responsable si un producto en su sitio web es defectuoso, agregó el tribunal.
Amazon no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios el jueves.