Amazon comenzará a enumerar públicamente los nombres y direcciones de terceros vendedores en los EE. UU. En su plataforma Marketplace como una medida para luchar contra los falsificadores, según un informe de Business Insider . El cambio se anunció en una nota enviada a los vendedores el miércoles, y el cambio entra en vigencia el 1 de septiembre.
"Estas características ayudan a los clientes a aprender más sobre los negocios de un vendedor y los productos que están vendiendo", dice la nota, según una copia obtenida por Business Insider . "Estamos haciendo este cambio para asegurar que haya una línea base consistente de información del vendedor para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas". El cambio en la política hará que sea más difícil seguir siendo un vendedor anónimo en Marketplace, pero también significa que los clientes sabrán exactamente qué individuo o entidad están comprando y dónde se encuentra ese negocio. Amazon no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Business Insider señala que la sugerencia de proporcionar más transparencia en torno a las transacciones de comercio electrónico proviene de un informe de falsificación de enero del Departamento de Seguridad Nacional . "Para aumentar la transparencia en este tema, las plataformas deberían mejorar significativamente su identificación previa a la venta de vendedores de terceros para que los compradores puedan tomar decisiones informadas, potencialmente teniendo en cuenta la probabilidad de que se venda una mercancía falsificada o que infringe los DPI", se lee en el informe.
Amazon ha luchado durante mucho tiempo contra los falsificadores en Marketplace, que ahora es responsable de más de la mitad de todas las ventas de comercio electrónico de la compañía. La compañía ha intentado una serie de tácticas a lo largo de los años, incluido el monitoreo de listados sospechosos y vendedores que utilizan diversos softwares automatizados y la adopción de medidas contra vendedores de artículos que son propensos al aumento de precios y otras formas de fraude, como máscaras faciales y desinfectante para manos, en el primeros días de la pandemia de COVID-19.
La compañía también ha cerrado acuerdos con algunos vendedores, como Apple y Nike (que terminaron su acuerdo el año pasado), para crear escaparates dedicados para marcas en su plataforma, aunque acuerdos como esos han tenido el efecto adverso de lanzar vendedores legítimos de terceros. en el proceso
El mes pasado, Amazon fue tan lejos como para lanzar una Unidad de Delitos de Falsificación compuesta por "ex fiscales federales, investigadores experimentados y analistas de datos" para "ir a la ofensiva" contra los falsificadores. Como parte del anuncio, Amazon dijo que gastó $ 500 millones el año pasado para combatir el fraude, el abuso y la falsificación de productos, y que eliminó 2.5 millones de posibles cuentas de malos actores y cerró 6 mil millones de listados sospechosos.
Parte de la razón de la aplicación agresiva de Amazon aquí también se puede atribuir a su relación difícil con la administración Trump, que se debe en parte a la enemistad en curso entre el CEO de Amazon Jeff Bezos y el Presidente Trump sobre la propiedad de The Washington Post por parte de los Bezos. En abril, la Oficina del Representante Comercial de EE. UU. Colocó cinco de los sitios web extranjeros de Amazon en la lista anual de "mercados notorios" , en la etiqueta de negocios internacionales de Amazon como puntos calientes para la venta de falsificaciones. Amazon respondió afirmando que fue víctima de la venganza de Trump contra la compañía. No obstante, Amazon ha realizado un esfuerzo renovado en los últimos meses para demostrar que se toma en serio la falsificación.