Como si la pandemia de COVID-19 no hubiera causado suficientes dolores de cabeza, el trabajador remoto promedio ha experimentado 230 problemas tecnológicos al tratar de hacer su trabajo desde casa durante el año pasado, según una nueva investigación.
A una encuesta de 2,000 estadounidenses se les preguntó su opinión sobre el trabajo desde casa y las luchas que han enfrentado durante su transición.
Dado que los estadounidenses se enfrentan a un promedio de cuatro problemas tecnológicos a la semana, no es de extrañar que las cinco principales dificultades para trabajar desde casa estén todas relacionadas con la tecnología.
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La principal lucha de la FMH fue tener que usar una computadora personal para trabajar (38%), seguida de fallas de software en medio de una tarea (27%). Casi una cuarta parte (24%) de los encuestados también dijeron que habían tenido problemas durante el año pasado porque no tenían el equipo o el software adecuados que necesitaban para hacer su trabajo.
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Realizada por OnePoll en nombre del software de automatización de documentos, PandaDoc , la encuesta encontró que el 63% dijo que había tenido que reorganizar completamente sus hogares para tener un espacio de trabajo, lo que llevó al 61% a afirmar que extrañaba la configuración de su oficina en los días previos a la pandemia.
Lo principal que extrañaban del lugar de trabajo era tener fácil acceso al software que necesitaban: el 62% dijo que esta falta de acceso inicialmente dificultaba el trabajo remoto y el 57% afirmó que la falta de tecnología y software adecuados afectó negativamente su productividad en su trabajo desde ambiente en el hogar.
Sin embargo, a lo largo del año pasado, el 72% de los encuestados ha probado algún software nuevo con la esperanza de resolver estos problemas.
De estos encuestados, el 45% dijo que la adopción de firmas electrónicas les ha ayudado a ahorrar tiempo durante la jornada laboral, seguido de cerca por el proceso de documentos digitales (39%) y las herramientas de gestión del flujo de trabajo (35%).
El setenta y dos por ciento de los que han probado software nuevo mientras trabajaban desde casa planean lanzarlos para que se implementen en toda la oficina cuando regresen en persona una vez que termine la pandemia de COVID-19.
“Trabajar desde casa puede ser estresante, ya sea haciendo malabares con la educación en el hogar o compartiendo un espacio de trabajo con un socio”, dijo Shawn Herring, vicepresidente de marketing de PandaDoc. “Los resultados muestran que una cosa que ha hecho que este caos organizado sea más fácil de navegar son los productos de software que permiten el intercambio de documentos, la colaboración y la automatización del flujo de trabajo, y el 70% de los encuestados están de acuerdo en que estas herramientas son necesarias para mantener la productividad”.
Sin embargo, trabajar desde casa no es del todo malo; Los resultados encontraron que más de la mitad (55%) de los encuestados dijeron que tener un horario flexible era, con mucho, la mejor parte de la nueva normalidad durante la pandemia.
Otras de las principales ventajas de la FMH para los encuestados incluyeron comer lo que quisieran, cuando quisieran (38%), reducir su viaje diario (36%) y levantarse de la cama cinco minutos antes de iniciar sesión (35%). Tener la capacidad de hacer ejercicio en medio de la jornada laboral completó los cinco principales beneficios de trabajar desde casa para el 25% de los encuestados.
Los beneficios adicionales de trabajar desde casa incluyen configuraciones de trabajo más cómodas y sin interrupciones, como no distraerse con conversaciones paralelas y no usar pantalones si no quieren.
Los resultados mostraron que las empresas también están interesadas en hacer que el trabajo desde casa sea más manejable para los empleados, con el 38% de los encuestados que comparten sus empresas han agregado eventos y actividades sociales virtuales a la mezcla, el 35% ha extendido o recompensado el tiempo libre e incluso el 23% ha recibido paquetes de ayuda.
“El año pasado, naturalmente, vino con desafíos; sin embargo, los resultados son claros de que, a pesar de las pruebas iniciales y las tribulaciones del trabajo remoto, será la nueva normalidad en diversos grados para muchas empresas ”, agregó Herring. "El cambio dramático hacia el trabajo remoto este año ha acelerado la necesidad de software de flujo de trabajo y colaboración, y las empresas y los empleados que están configurados con las herramientas adecuadas estarán listos para el éxito en el futuro".
A pesar de los altibajos del trabajo remoto, el 69% de los encuestados dijo que preferiría quedarse en casa que volver a la oficina, con un 41% de acuerdo. Esto puede deberse a que el 57% de los encuestados también comparte que su trabajo se ha vuelto mucho más fácil desde que comenzaron a trabajar de forma remota.
LAS MEJORES LUCHA DE LA FMH
- Tener que usar mi computadora personal para el trabajo – 38%
- Tener un bloqueo del software en medio de una tarea: 27%
- No tener el equipo o el software necesarios para hacer mi trabajo – 24%
- Estar atascado en espera con soporte técnico durante la jornada laboral – 24%
- Tener que comenzar una tarea desde cero debido a una falla del software: 22%
- No tener acceso para actualizar el software en mi computadora de trabajo – 20%
- Dificultad para concentrarse en la tarea / demasiadas distracciones: 19%
- Falta de comunicación entre compañeros de trabajo – 18%
- Dolor de espalda por no tener un escritorio – 17%
- No poder contactar a un compañero de trabajo: 16%
- Hacer malabares con los horarios y compartir el espacio de trabajo con una pareja o un compañero de cuarto: 16%
- Hacer malabares con el cuidado de los niños / aprendizaje remoto con los niños – 15%
- Dificultad para mantener un equilibrio entre el trabajo y la vida: 14%
LO PRINCIPAL DE LA OFICINA / LUGAR DE TRABAJO
- Fácil acceso al software / tecnología que necesito: 35%
- Mi escritorio / área de trabajo / configuración en su conjunto: 33%
- Poder hablar con mis compañeros de trabajo en persona: 32%
- Mi silla de escritorio – 30%
- Mi equilibrio entre el trabajo y la vida personal: 30%
- Tener una rutina establecida – 30%
- Fácil acceso a equipos de oficina (impresora, escáner, fax, etc.): 29%
- Fácil acceso a restaurantes / cafés / cafeterías locales: 17%
PRINCIPALES VENTAJAS DE LA FMH
- Establecer mi propio horario / nunca llegar realmente tarde – 55%
- Comer lo que quiera, cuando quiera durante la jornada laboral – 38%
- No tener que desplazarse: 36%
- Salir de la cama 5 minutos antes de iniciar sesión – 35%
- Hacer ejercicio a la mitad del día – 25%
- No tener que hablar con compañeros de trabajo si no tengo que hacerlo: 24%
- No tener que usar pantalones si no quiero – 24%
- Menos chismes de oficina / política: 20%
- No ser juzgado por mis hábitos / consumo de café: 19%
